Juridische Encyclopedie
Uitgebreide informatie over uw rechten en plichten. Van arbeidsrecht tot huurrecht, speciaal samengesteld voor inwoners van Rotterdam.
Herroepingsrecht bij colportage in Rotterdam
Herroepingsrecht bij deurverkoop in Rotterdam: annuleer binnen 14 dagen zonder reden. Tips en regels voor Rotterdammers tegen impulsieve aankopen (128 karakters)
Consumentenkrediet
Consumentenkrediet omvat leningen aan particulieren. Lees over de regels, krediettoets en je recht om vervroegd af te lossen.
Consumentenkoop
Bij een consumentenkoop heeft de koper extra rechten. Lees wanneer de wet extra bescherming biedt en wat je rechten zijn.
Conformiteit en garantie
Conformiteit betekent dat een product moet voldoen aan de verwachtingen. Lees over wettelijke garantie en je rechten bij gebreken.
Pakket niet ontvangen
Als je pakket niet aankomt is de verkoper verantwoordelijk. Lees wat je kunt doen bij een kwijt pakket.
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden zijn de kleine lettertjes bij een aankoop. Lees over geldigheid en wanneer voorwaarden onredelijk zijn.
Cadeaukaarten en tegoedbonnen
Cadeaukaarten moeten minimaal 2 jaar geldig zijn. Lees over de regels en je rechten.
Dropshipping en lange levertijden
Bij dropshipping komen producten vaak uit China. Lees over de risico's en je rechten.
Kleine rechtszaken (kantonrechter)
Bij geschillen tot €25.000 kun je naar de kantonrechter. Lees over de procedure en kosten.
Klacht schrijven: tips
Een goede klachtbrief vergroot je kans op succes. Lees tips voor het schrijven van een effectieve klacht.
Geld terug of tegoedbon
Wanneer heb je recht op geld terug en wanneer mag een tegoedbon? Lees over de regels.
Beschadigd pakket ontvangen
Bij een beschadigd pakket is de verkoper verantwoordelijk. Lees wat je moet doen en wat je rechten zijn.