Sleutelgeld en Bemiddelingskosten

Verboden Kosten bij Huren

Bij het huren van een woning mag de verhuurder of makelaar niet zomaar extra kosten in rekening brengen. Sleutelgeld is verboden en bemiddelingskosten mogen alleen onder strikte voorwaarden.

Wat is Verboden?

Kostenpost	Toegestaan?	Toelichting
Sleutelgeld	Nee, nooit	Betaling voor sleutels/toegang is verboden
Waarborgsom	Ja, max 2 maanden	Wordt terugbetaald bij einde huur
Eerste maand huur	Ja	Normale huurbetaling
Contractkosten	Beperkt	Alleen redelijke administratiekosten
Bemiddelingskosten huurder	Vaak niet	Alleen als huurder opdracht geeft

Bemiddelingskosten

Onterecht Betaald? Terugvorderen!

Heeft u onterecht sleutelgeld of bemiddelingskosten betaald?

1. Stuur een aangetekende brief met terugvordering
2. Stel een termijn van 14 dagen
3. Bij weigering: naar de rechter (eenvoudige procedure)
4. Verjaringstermijn: 5 jaar

Waarborgsom

De waarborgsom is wel toegestaan:

• Maximum: 2 maanden kale huur
• Moet worden terugbetaald na einde huur
• Mag alleen worden verrekend met echte schade
• Verhuurder moet binnen redelijke termijn terugbetalen

Ik heb €500 sleutelgeld betaald, kan ik dit terugkrijgen?

Ja, sleutelgeld is altijd verboden. U kunt dit terugvorderen, zelfs als het contract is getekend.

De makelaar vraagt één maand huur als bemiddelingskosten. Mag dat?

Alleen als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet ook voor de verhuurder werkt. Anders is het verboden.

Mag de verhuurder schoonmaakkosten inhouden op de borg?

Alleen als de woning significant vuiler is dan bij aanvang. Normale gebruikssporen zijn geen reden voor inhouding.

Veelgestelde vragen

Wat is mijn retourrecht?

Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.

Hoe lang geldt de wettelijke garantie?

Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.

Kan ik rente eisen over schulden?

Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.

Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?

Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.

Wat is een kredietovereenkomst?

Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.

## Veelgestelde vragen **Wat is sleutelgeld precies en waarom is het verboden?** Sleutelgeld is een eenmalige betaling die verhuurders of makelaars soms vragen voor het 'overdragen' van de sleutels of toegang tot een huurwoning. Dit is in Nederland altijd verboden, ongeacht de hoogte of de omstandigheden. De wet beschouwt dit als een oneerlijke kostenpost voor huurders. Ook als u akkoord bent gegaan met de betaling, kunt u het bedrag tot vijf jaar na betaling terugvorderen via een aangetekende brief of de rechter. **Mag een makelaar bemiddelingskosten aan mij doorberekenen als ik een huurwoning zoek?** Alleen als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld en er een duidelijke schriftelijke overeenkomst is. Als de makelaar ook voor de verhuurder werkt (wat meestal het geval is), mag hij géén kosten aan u doorberekenen. Controleer altijd wie de opdrachtgever is en vraag om schriftelijk bewijs van uw opdracht. Bij twijfel kunt u de kosten weigeren of achteraf terugvorderen. **Hoe kan ik onterecht betaald sleutelgeld of bemiddelingskosten terugvorderen?** Stuur eerst een aangetekende brief naar de verhuurder of makelaar met een duidelijke terugvordering en een termijn van 14 dagen. Vermeld het betaalde bedrag, de datum en de reden (verboden kosten). Als er niet wordt gereageerd, kunt u naar de kantonrechter stappen. De procedure is eenvoudig en u heeft recht op het volledige bedrag, eventueel met rente. De verjaringstermijn is vijf jaar na betaling. **Wat is het maximale bedrag dat een verhuurder als waarborgsom mag vragen?** Een verhuurder mag maximaal twee maanden kale huur als waarborgsom vragen. Dit bedrag moet op een geblokkeerde rekening worden gestort en na afloop van de huur worden terugbetaald, tenzij er sprake is van schade of achterstallige huur. Normale slijtage of gebruikssporen mogen niet worden verrekend. De verhuurder moet de borg binnen een redelijke termijn (meestal binnen twee weken) terugbetalen. **Mag een verhuurder administratiekosten of contractkosten in rekening brengen?** Alleen redelijke administratiekosten zijn toegestaan, maar deze moeten in verhouding staan tot de werkelijke kosten. Excessieve bedragen (bijvoorbeeld €250 voor een standaardcontract) zijn niet toegestaan. Vraag altijd om een specificatie van de kosten en weiger betaling als deze onredelijk hoog lijken. U kunt ook achteraf bezwaar maken en het teveel betaalde bedrag terugvorderen. **Wat kan ik doen als de verhuurder de waarborgsom niet terugbetaalt na mijn vertrek?** Stuur eerst een aangetekende brief met een duidelijke termijn (bijvoorbeeld 14 dagen) voor terugbetaling. Als de verhuurder niet reageert, kunt u een incassobureau inschakelen of naar de kantonrechter stappen. De verhuurder moet kunnen aantonen waarom hij de borg inhoudt, bijvoorbeeld met een schaderapport of foto’s. Normale slijtage is geen reden voor inhouding. **Kan ik bemiddelingskosten terugvorderen als ik deze al heb betaald, maar de makelaar ook voor de verhuurder werkte?** Ja, in dit geval heeft u recht op terugbetaling. Bemiddelingskosten zijn alleen toegestaan als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet ook voor de verhuurder werkt. Stuur een aangetekende brief met uw terugvordering en geef een termijn van 14 dagen. Als de makelaar weigert, kunt u naar de rechter stappen. Bewaar altijd kopieën van uw betaling en het huurcontract. ### TL;DR Sleutelgeld is altijd verboden en bemiddelingskosten mag u alleen betalen als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld. Onterecht betaalde kosten kunt u tot vijf jaar na betaling terugvorderen. De waarborgsom is maximaal twee maanden huur en moet na vertrek worden terugbetaald, tenzij er sprake is van schade. ### Key Takeaways - Sleutelgeld is verboden en kunt u altijd terugvorderen, zelfs na ondertekening van het contract. - Bemiddelingskosten zijn alleen toegestaan als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet ook voor de verhuurder werkt. - De waarborgsom mag maximaal twee maanden kale huur bedragen en moet na afloop worden terugbetaald. - Onterecht betaalde kosten kunt u terugvorderen via een aangetekende brief of de rechter, met een verjaringstermijn van vijf jaar. - Verhuurders mogen alleen redelijke administratiekosten in rekening brengen en moeten deze kunnen verantwoorden.