Servicekosten - Wat Mag de Verhuurder Rekenen?

Servicekosten - Wat Mag de Verhuurder Rekenen?

Servicekosten zijn kosten die de verhuurder naast de kale huur in rekening brengt voor diensten en voorzieningen. Niet alle kosten mogen zomaar als servicekosten worden doorberekend, en de verhuurder moet jaarlijks een afrekening verstrekken.

Wat Zijn Servicekosten?

Servicekosten zijn vergoedingen voor leveringen en diensten die samenhangen met het bewonen van de woning, zoals:

• Schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes
• Energie voor gemeenschappelijke verlichting
• Huismeester of conciërge
• Onderhoud van lift of cv-installatie
• Tuinonderhoud bij gemeenschappelijke tuinen
• Glasverzekering

Kale Huur vs. All-in Huur

Type	Omschrijving
Kale huur	Alleen de huurprijs voor de woning zelf
Servicekosten	Kosten voor diensten en leveringen
All-in huur	Totaalprijs zonder specificatie

Bij een all-in huurprijs moet de verhuurder op verzoek de kale huur en servicekosten splitsen.

Toegestane Servicekosten

De wet bepaalt welke kosten als servicekosten mogen worden doorberekend:

Leveringen

• Gas, water en elektriciteit (als de verhuurder deze levert)
• Warmte en koeling (stadsverwarming, blokverwarming)
• Huisvuil (extra containers)

Diensten

• Schoonmaak gemeenschappelijke ruimtes
• Huismeester/conciërge
• Gemeenschappelijke antenne/internet
• Onderhoud gemeenschappelijke installaties

Overige Zaken

• Administratiekosten (beperkt)
• Glasverzekering
• Gemeenschappelijke meubilering

Niet-Toegestane Kosten

De volgende kosten mogen niet als servicekosten worden doorberekend:

• Onderhoud van de woning zelf (is voor rekening verhuurder)
• Onroerende zaakbelasting (OZB)
• Rioolheffing
• Waterschapslasten
• Opstalverzekering
• Beheerkosten van de verhuurder

Jaarlijkse Afrekening

De verhuurder is verplicht om jaarlijks een afrekening te verstrekken:

• Uiterlijk 6 maanden na het kalenderjaar
• Met specificatie van alle kosten
• Met onderbouwing (facturen moeten op verzoek worden getoond)
• Met verrekening van te veel of te weinig betaalde voorschotten

Recht op Inzage

U heeft het recht om de onderliggende facturen en berekeningen in te zien. De verhuurder moet deze beschikbaar stellen.

Bezwaar Maken

Als u het niet eens bent met de servicekosten:

1. Schriftelijk bezwaar: Vraag de verhuurder om uitleg en onderbouwing
2. Huurcommissie: Dien een verzoek in voor toetsing (leges: €25)
3. Termijn: Binnen 24 maanden na ontvangst afrekening

Toetsing door Huurcommissie

De Huurcommissie kan toetsen:

• Of de kosten terecht als servicekosten zijn aangemerkt
• Of de hoogte redelijk is
• Of de verdeling over bewoners correct is
• Of de afrekening tijdig is verstrekt

Verdeling van Servicekosten

De verdeling moet redelijk en inzichtelijk zijn:

Methode	Wanneer passend
Gelijk per woning	Gelijke woningen, gelijke voorzieningen
Naar oppervlakte	Verschillende woninggroottes
Naar verbruik	Individuele meters aanwezig
Naar aantal bewoners	Bij water, huisvuil

Servicekosten en Huurtoeslag

Bij het berekenen van huurtoeslag telt mee:

• De kale huur
• Bepaalde servicekosten (maximaal €48/maand in 2024)
• Niet: kosten voor gas, water en elektriciteit

All-in Huur Splitsen

Als u een all-in huurprijs betaalt (geen specificatie), kunt u:

• De verhuurder verzoeken om te splitsen
• Bij weigering: de Huurcommissie vragen om een uitspraak
• De Huurcommissie stelt dan de kale huur vast op 55% van de all-in prijs

Veelgestelde Vragen

Mag de verhuurder de servicekosten tussentijds verhogen?

Alleen als de kosten daadwerkelijk stijgen en dit wordt onderbouwd. Een jaarlijkse aanpassing is gebruikelijk.

Wat als de verhuurder geen afrekening geeft?

Vraag schriftelijk om de afrekening. Blijft deze uit, dan kunt u naar de Huurcommissie.

Moet ik betalen voor diensten die ik niet gebruik?

Als de dienst beschikbaar is voor alle bewoners, mag de verhuurder kosten in rekening brengen, ook als u er geen gebruik van maakt (bijvoorbeeld lift).

Controleer uw servicekosten jaarlijks en vraag om specificatie als deze ontbreekt. Onterechte kosten kunt u terugvorderen.

Veelgestelde vragen

Wat zijn mijn rechten als huurder?

Als huurder heb je recht op een veilige en schone woning, bescherming tegen onredelijke huurverhogingen, en het recht om een eerbieding te eisen als de woning niet geschikt is voor bewoning.

Kan de verhuurder zomaar de huur verhogen?

Nee, huurverhogingen zijn aan strikte regels onderworpen. De verhuurder moet ten minste twee maanden van tevoren schriftelijk opzeggen en mag de huur niet meer verhogen dan wettelijk is toegestaan.

Wat gebeurt er met mijn borg?

De borgsom moet door de verhuurder op een bankrekening worden gestort en moet na beëindiging van de huurovereenkomst binnen 30 dagen worden terugbetaald, tenzij er schadeclaims zijn.

Hoe kan ik mijn huur opzeggen?

Je kunt je huur opzeggen met inachtneming van de opzegtermijn die in je huurcontract is vastgesteld. Dit moet meestal schriftelijk worden gedaan.

Wat kan ik doen als de woning niet in goede staat is?

Je kunt eerst schriftelijk aan de verhuurder verzoeken de schade te repareren. Als hij dit niet doet binnen een redelijke termijn, kun je zelf de reparatie laten uitvoeren en de kosten verrekenen met de huur.

## Veelgestelde vragen **Mag de verhuurder kosten voor onderhoud van mijn eigen woning doorberekenen als servicekosten?** Nee, de verhuurder mag geen kosten voor onderhoud van uw eigen woning (zoals schilderwerk, reparaties of onderhoud van installaties binnen uw woning) als servicekosten doorberekenen. Deze kosten zijn voor rekening van de verhuurder. Alleen kosten voor gemeenschappelijke ruimtes of diensten, zoals schoonmaak van de gang of onderhoud van de lift, mogen als servicekosten worden gerekend. Controleer altijd de specificatie in de jaarlijkse afrekening. **Wat kan ik doen als de verhuurder weigert de servicekosten af te rekenen?** Als de verhuurder de jaarlijkse afrekening niet verstrekt, vraag deze dan schriftelijk op. Blijft de verhuurder weigeren, dan kunt u een klacht indienen bij de Huurcommissie. Deze kan de verhuurder verplichten om alsnog een correcte afrekening te geven. U heeft recht op inzage in alle onderliggende facturen. Doe dit binnen 24 maanden na het einde van het kalenderjaar waarover de afrekening gaat. **Hoe weet ik of de servicekosten die ik betaal redelijk zijn?** Vergelijk de kosten met soortgelijke woningen in uw omgeving of raadpleeg de Huurcommissie voor een toetsing. De verhuurder moet de kosten onderbouwen met facturen en een duidelijke verdeling. Let op: kosten voor gas, water en elektriciteit mogen alleen worden doorberekend als de verhuurder deze levert. Bij twijfel kunt u een verzoek indienen bij de Huurcommissie om de redelijkheid te laten beoordelen. **Kan ik servicekosten terugvorderen als ik te veel heb betaald?** Ja, als uit de jaarlijkse afrekening blijkt dat u te veel voorschot heeft betaald, moet de verhuurder het verschil terugbetalen. Controleer altijd de afrekening en vraag om een correctie als u denkt dat er fouten in staan. U kunt ook bezwaar maken bij de Huurcommissie als de verhuurder niet meewerkt. Doe dit binnen 24 maanden na ontvangst van de afrekening. **Wat moet ik doen als mijn all-in huur niet wordt gesplitst in kale huur en servicekosten?** Vraag de verhuurder schriftelijk om een splitsing van de huurprijs. Als de verhuurder weigert, kunt u een verzoek indienen bij de Huurcommissie. Deze kan de kale huur vaststellen op 55% van de all-in prijs. Dit is belangrijk voor bijvoorbeeld huurtoeslag, waarbij alleen de kale huur en bepaalde servicekosten meetellen. Zorg dat u dit binnen een redelijke termijn doet. **Mag de verhuurder administratiekosten in rekening brengen als servicekosten?** Ja, maar alleen in beperkte mate. Administratiekosten mogen alleen worden doorberekend als ze direct verband houden met het beheer van de servicekosten, zoals het opstellen van de jaarlijkse afrekening. De kosten moeten redelijk zijn en niet hoger dan noodzakelijk. Als u twijfelt over de hoogte, kunt u dit laten toetsen door de Huurcommissie. **Hoe worden servicekosten verdeeld als ik in een complex met verschillende woninggroottes woon?** De verdeling van servicekosten moet redelijk en inzichtelijk zijn. Bij verschillende woninggroottes wordt vaak gekozen voor een verdeling naar oppervlakte. Bijvoorbeeld: grotere woningen betalen een groter deel van de kosten voor gemeenschappelijke voorzieningen. De verhuurder moet de verdelingsmethode duidelijk uitleggen in de afrekening. Bij twijfel kunt u dit laten controleren door de Huurcommissie. ### TL;DR Servicekosten zijn extra kosten naast de kale huur voor gemeenschappelijke diensten en voorzieningen. De verhuurder moet jaarlijks een gedetailleerde afrekening geven en mag alleen toegestane kosten doorberekenen. Als huurder heb je recht op inzage en kun je bezwaar maken bij de Huurcommissie als je het niet eens bent met de kosten of afrekening. ### Key Takeaways - Alleen specifieke kosten zoals schoonmaak, onderhoud van gemeenschappelijke ruimtes en energie voor gemeenschappelijke voorzieningen mogen als servicekosten worden doorberekend. - De verhuurder is verplicht om jaarlijks een gedetailleerde afrekening te verstrekken en moet deze binnen 6 maanden na het kalenderjaar aanleveren. - Je hebt het recht om de onderliggende facturen in te zien en bezwaar te maken bij de Huurcommissie als je het niet eens bent met de servicekosten. - Bij een all-in huurprijs kun je de verhuurder verzoeken om een splitsing in kale huur en servicekosten, of dit laten vaststellen door de Huurcommissie. - Onterechte of te hoge servicekosten kun je terugvorderen, mits je binnen 24 maanden na ontvangst van de afrekening actie onderneemt.