Rotterdam Telekom Aboneliği İptal Süresi
Rotterdam sakinleri için telekom aboneliği iptal süresi, telekom sağlayıcınızda iptal ile sözleşme sonu arasında bir aylık bir süredir. Bu, Telekomünikasyon Kanunu'nda düzenlenmiştir ve liman şehri veya Maas şehrinde taşınma gibi durumlarda sağlayıcı değiştirirken Rotterdamlilere netlik sağlar. Haklarınızı, yerel destek araçlarını ve pratik adımları ele alıyoruz.
Rotterdam'da İptal Süresi İçin Yasal Kurallar
Telekomünikasyon Kanunu (Tw), madde 7.4, 1 Aralık 2021'den beri en fazla bir aylık iptal süresi ve 24 aylık sözleşme süresini belirler. Bürgerlijk Wetboek (BW)'ten 6:82 ve 6:92 BW maddeleri bunu tamamlar. ACM uyumu denetler. Rotterdam'daki uyuşmazlıklarda Rechtbank Rotterdam'a başvurabilir veya Juridisch Loket Rotterdam'dan ücretsiz danışmanlık alabilirsiniz. Haksız cezalar geçersizdir (BW 6:248/2).
Telekom Aboneliklerinin İptal Süreleri Özeti
Yasal olarak Rotterdam sözleşmeleri için standart bir aydır. Bu tabloyu inceleyin:
| Hizmet Türü | İptal Süresi | Max. Süre | Rotterdam İçin Ek Bilgi |
|---|---|---|---|
| Mobil | 1 ay | Promo sonrası 1 ay | Liman commuter'ları için pratik; genellikle 1 yıldan sonra aylık iptal edilebilir. |
| İnternet + TV (sabit) | 1 ay | 24 ay | Rotterdam'da taşınmada kurulum masrafları orantılı olarak uygulanabilir. |
| Paket (mobil + sabit) | 1 ay | 24 ay | Tüm paketi iptal edin; yerel fiber optik sağlayıcıları kontrol edin. |
| Ön ödemeli | Hemen | - | Bağlayıcı olmayan geçici Rotterdamlılar için ideal. |
KPN, VodafoneZiggo ve T-Mobile gibi sağlayıcılar bunu şartlarda uygular, yasa gereği zorunludur.
İptal Sırasında Haklarınız ve Yükümlülükleriniz
Rotterdam'da Tüketici Hakları
- En fazla bir aylık iptal süresi.
- E-posta, uygulama veya telefonla ücretsiz iptal.
- Asgari süre içinde ceza yok; sadece kalan masraflar.
- Opta düzenlemesiyle numara taşınması; Juridisch Loket Rotterdam'dan yardım alın.
Sağlayıcının Yükümlülükleri
- 1 iş günü içinde onay.
- Süreler hakkında yanıltma yok.
- Aşırı ödenen tutarların iadesi.
Sizin Yükümlülükleriniz
- Müşteri numarasıyla dijital veya posta yoluyla iptal başvurusu.
- Faturaları ödeyin.
- Masraf önlemek için modemi iade edin.
Rotterdamliler İçin Pratik Örnekler
Örnek 1: Mobil Abonelik
Vodafone'unuz 15 Ekim'e kadar. 1 Ekim'de iptal edersiniz: 1 Kasım'a kadar sürer. Yeni abonelik için numara taşınmasını ayarlayın; sağlayıcı uymalıdır.
Örnek 2: Taşınmada İnternet
12 aylık KPN sözleşmesinden sonra Rotterdam-Güney'den Kuzey'e taşınıyorsunuz. 200€ ceza? Telekom Uyuşmazlık Komisyonu veya Rechtbank Rotterdam'da itiraz edin: sadece gerçek masraflar (orantılı kurulum).
Örnek 3: Uzatma
24 aydan sonra aylık iptal edilebilir. Sağlayıcılar bunu bildirir (BW 6:82/3). Adres değişikliğinde Gemeente Rotterdam'a bildirin paket güncellemeleri için.
Rotterdam'da Adım Adım İptal
- Uygulama veya servisten sözleşmeyi kontrol edin.
- Resmi kanallardan iptal edin.
- Tarihli onay alın.
- Numara taşınmasını 6 hafta önceden talep edin.
- Faturayı kontrol edin; iade talep edin.
ACM, ConsuWijzer veya Juridisch Loket Rotterdam'dan örnek mektuplar.
Sıkça Sorulan Sorular
Hemen iptal mümkün mü?
Hayır, ön ödemeli hariç. Standart bir ay, sağlayıcı başarısız olursa. Juridisch Loket Rotterdam'dan danışmanlık alın.
Sağlayıcı iptali görmezden gelirse?
Taşınmalı mektup, sonra ACM veya Uyuşmazlık Komisyonu. Rechtbank Rotterdam ile fesih (BW 6:265).
Erken iptalde ceza?
Sadece orantılı; ConsuWijzer veya yerel loketten kontrol edin.
Enerji paketiyle?
Telekomu ayrı bir ayda iptal edin; indirim değişebilir.
Rotterdam Sakinleri İçin İpuçları
- Kanıt saklayın: İptaller ve e-postalar.
- Karşılaştırın: 010 için en iyi fırsatlar Independer gibi sitelerde.
- Yerel danışmanlık: Ücretsiz yardım için Juridisch Loket Rotterdam.
- Taşınma: Sorunsuz geçiş için Gemeente Rotterdam'a bildirin.