Konut Uyuşmazlık Komisyonu
Konut Uyuşmazlık Komisyonu, Rotterdamlilere müteahhitler, emlakçılar veya satıcılarla ilgili satılık konutlar, daireler ve Kralingen, Charlois veya Kop van Zuid gibi mahallelerdeki bağlantılı konut meselelerini bağımsız bir biçimde çözme olanağı sunar. Rotterdam Mahkemesi'ne başvurmak yerine erişilebilir, hızlı ve uygun maliyetli bir alternatiftir; bağlayıcı kararlar verir.
Konut Uyuşmazlık Komisyonu Nedir?
Bu komisyon, De Geschillencommissie'nin (eski SGC) bir parçasıdır ve Rotterdam'daki tüketicilerin yeni inşaat konutlarındaki kusurlar, teslim alma sorunları, Kat Malikleri Birliği (KMB) problemleri ile ev satış sözleşmeleri hakkındaki şikayetlerini ele alır. Konut tüketiciler hukuku açısından Rotterdamlılar için pratiktir; mobilya ve mutfaklar sorunlarına benzer. Komisyon, bir hukukçu başkan ve konut uzmanlarından oluşur; yerel bağlamda somut çözümlere odaklanır.
Yasal Dayanak
Konut Uyuşmazlık Komisyonu, Medeni Kanun (MK) Madde 7:908 - 7:910 üzerine kuruludur; bu, üye firmaları uyuşmazlık çözümüne zorlar. Tüketici ve Piyasa Otoritesi (ACM) tarafından, Alternatif Uyuşmazlık Çözümü Yasası (AB Direktifi 2013/11/EU) kapsamında onaylanmıştır. Rotterdam'daki firmalar bunu şartlarında belirtmek zorundadır. Yeni inşaatlar için ayrıca Rotterdam Belediyesi'nin Konut Kalite Gereklilikleri (Yaşanabilir Çevre Yapıları Kararı) ve MK Madde 7:17 (aykırılık) hükümleri geçerlidir.
Rotterdamlı Olarak Ne Zaman Başvurabilirsiniz?
Rotterdam'da Konut Uyuşmazlık Komisyonu'nu şu durumlarda kullanabilirsiniz:
- Uyuşmazlık, kusurlu bir satılık konutla ilgiliyse (ör. Maas'taki bir apartmanda sızıntılar veya yeni inşaatta çatlaklar).
- Karşı taraf (müteahhit veya emlakçı) üyeyse.
- Önce dostane çözüm denemişseniz (şikayet mektubuyla).
- Tutar €25.000'in altındaysa (üstünde Rotterdam Mahkemesi'ne yönlendirme).
Üyeliği degeschillencommissie.nl adresinden kontrol edin.
Adım Adım Süreç
- Şikayet Başvurusu: Delillerle (faturalar, fotoğraflar, e-postalar) online formu doldurun. Ücret: €25-€125 harç, kazanırsanız iade edilir.
- Duruşma: Yazılı veya sözlü (yaklaşık 6-8 hafta sonra, genellikle Rotterdam bölgesinde). Taraflar hazır bulunur.
- Karar: Duruşmadan 4 hafta içinde; firma için bağlayıcı, sizin için 2 hafta düşünme süresi.
- Uygulama: Yerine getirilmezse ACM'ye bildirin; para cezası uygulanabilir.
Haklar ve Yükümlülükler
Rotterdamlı Olarak Haklarınız:
- Juridisch Loket Rotterdam'dan önceden ücretsiz danışmanlık.
- Bağlayıcı kararı zorla yaptırma.
- Haklı çıkarsanız masrafların tazmini.
Yükümlülükleriniz:
- Şikayeti firmaya yazılı bildirin (delil saklayın).
- Duruşmaya zamanında katılın.
- Kararı kabul edin (veya 2 hafta içinde Rotterdam Mahkemesi'nde istinaf).
Rotterdam'dan Pratik Örnekler
Örnek 1: Rotterdam-Zuid'den Bay Jansen, Merwe-Vierhavens'te yeni bir ev alır. Teslimattan sonra kötü işçilik nedeniyle sızıntı. Müteahhit reddeder. İhtar mektubundan sonra komisyonda kazanır: €10.000 tazminat.
Örnek 2: Centrum'daki KMB apartmanında Bayan De Vries, arızalı asansör ve yüksek aidatlarla uğraşır. Komisyon karar verir: KMB onarır ve tedarikçiden tahsil eder.
Örnek 3: IJsselmonde'de daire alan alıcılar, vaat edilen mutfağı bulamaz (mobilya ve mutfaklar). Aykırılık kabul edilir: €5.000 indirim verilir.
Rotterdam Mahkemesi ile Karşılaştırma
| Özellik | Konut Uyuşmazlık Komisyonu | Rotterdam Mahkemesi |
|---|---|---|
| Süre | 3-6 ay | 1-2 yıl |
| Maliyet | €25-€125 + kazanırsanız iade | €500+ harç + avukat |
| Bağlayıcı | Evet (firma için her zaman, sizin için düşünme süresiyle) | Evet |
| Usul | Düşük eşikli, avukat gerekmez | Katı usuli, delil kuralları |
Sıkça Sorulan Sorular
Firma üye olmak zorunda mı?
Evet, De Geschillencommissie sitesinden kontrol edin. Değilse Kifid veya Rotterdam Mahkemesi'ne gidin.
Karara katılmıyorsam ne yapmalıyım?
Tüketici olarak 2 hafta içinde Rotterdam Mahkemesi sulh hakimliğinde istinaf edebilirsiniz. Firmalar edemez.
Duruşmaya birini getirebilir miyim?
Evet, isteğe bağlı. Kendi savunmanız genellikle yeterlidir; Juridisch Loket Rotterdam'dan ücretsiz tavsiye alın.
Rotterdam'da kira için geçerli mi?
Hayır, kira için Huurcommissie. Bakınız kira hukuku.
Rotterdamlılar İçin İpuçları
- Tam belgeleyin: fotoğraflar, e-postalar, teslim raporu (çekinceyle imzalayın).
- Başvurudan önce noter onaylı ihtar gönderin (juridischloket.nl'den şablon).
- Rotterdam'da satın almada şartlarda üyeliği kontrol edin.
- Karmaşık mı? Juridisch Loket Rotterdam'dan ücretsiz ön görüşme alın.
- Ayrıca bakınız: Yeni Konut Satın Alma, KMB Hukuku.
Bu şekilde Rotterdam'daki konut sorunlarınızı Konut Uyuşmazlık Komisyonu ile hızlıca çözebilirsiniz. Sorularınız için Juridisch Loket Rotterdam'ı arayın.