Ciężarówka, która nagle hamuje na A15 koło Rozenburg, może w kilka sekund spowodować karambol z udziałem pracowników portu. Te pierwsze momenty decydują o tym, czy akta dotyczące szkody na osobie utrzymają się później przed Rechtbank Rotterdam, czy też upadną. Adwokaci specjalizujący się w dochodzeniu roszczeń z tytułu szkód na osobie stosują własną listę kontrolną, którą można natychmiast zastosować.
Sześć pułapek, które mogą zniweczyć roszczenie
- Nie publikować w mediach społecznościowych informacji o wypadku. Ubezpieczyciele monitorują Facebook, Instagram i LinkedIn. Zdjęcie z imprezy tydzień później może zostać wykorzystane przeciwko roszczeniu o „silny ból kręgosłupa” — nawet jeśli trzymało się szklankę wyłącznie z powodu bólu
- Nie przyznawać się do winy na miejscu zdarzenia, nawet z uprzejmości. „Przepraszam, nie zauważyłem Pana” może zniweczyć roszczenie
- Nie wyrażać natychmiast zgody na proponowane kwoty. Ubezpieczyciele oferują zazwyczaj w pierwszej kolejności 30–50 % kwoty możliwej do uzyskania
- Nie podpisywać vaststellingsovereenkomst (umowy ustalającej) bez weryfikacji przez adwokata. W ten sposób traci się wszystkie dalsze prawa do roszczeń — także w odniesieniu do obrażeń ujawniających się dopiero później
- Nie komunikować się wyłącznie z własnym ubezpieczycielem, jeżeli winę ponosi strona przeciwna. Interes ubezpieczyciela nie zawsze pokrywa się z interesem poszkodowanego
- Unikać „poszukiwania drugiej opinii” u lekarzy. Zbyt częste zmiany lekarzy podważają spójny obraz dolegliwości — co może zostać wykorzystane przeciwko poszkodowanemu
Natychmiastowe działania po zdarzeniu
Na miejscu wypadku
- Zdjęcia i nagrania wideo — końcowe pozycje pojazdów przed ich przemieszczeniem, uszkodzenia ze wszystkich stron, nawierzchnia drogi, ślady hamowania, warunki pogodowe, oznakowanie drogowe, numery rejestracyjne
- Oświadczenia świadków — imię i nazwisko, numer telefonu, krótki zapis dźwiękowy (10–30 sekund) dotyczący tego, co widzieli
- Wezwanie policji w przypadku obrażeń lub znacznych szkód. Poprosić o numer protokołu
- Europejski formularz zgłoszenia szkody wypełnić w całości — obie strony podpisują, a w razie sporu wpisać „nie osiągnięto porozumienia”
W ciągu 24 godzin
- Rejestracja medyczna u lekarza rodzinnego lub na oddziale ratunkowym — także przy pozornie lekkich dolegliwościach. Uraz kręgosłupa szyjnego i wstrząśnienie mózgu często ujawniają się dopiero po 24–72 godzinach
- Prowadzenie dziennika szkód — co boli, czego nie można już wykonywać, ile snu się traci? Dziennik prowadzony przez 4–6 tygodni stanowi kluczowy dowód przy ustalaniu zadośćuczynienia
- Powiadomienie pracodawcy w przypadku niezdolności do pracy — na piśmie, z datą
W ciągu 72 godzin
- Wezwanie do zapłaty — list polecony do strony przeciwnej lub ubezpieczyciela WAM. Przerywa bieg przedawnienia (artikel 3:317 BW) i formalizuje roszczenie
- Zdjęcia obrażeń — siniaki, rany, gips, sprzęt ortopedyczny. Szybko znikają; należy dokumentować z datą
- Pierwsza konsultacja z adwokatem ds. szkód na osobie — koszty pozasądowe ponosi strona przeciwna, więc nie generuje to żadnych wydatków. Proszę zadzwonić pod numer 010 - 4400 400 lub odwiedzić Wilhelminaplein 100, 3072 AK Rotterdam
Odtwarzanie dowodów, gdy czas nagli
Zebranie dowodów kilka tygodni po zdarzeniu jest trudniejsze, lecz nie niemożliwe. Należy wystąpić o nagrania z monitoringu do okolicznych przedsiębiorstw wzdłuż A20 (28-dniowy okres przechowywania), sprawdzić Strava lub aplikacje rowerowe pod kątem czasu zdarzenia, poprosić pracodawcę o dzienniki obecności. Doświadczony adwokat ds. szkód na osobie rozpozna, które ślady można jeszcze odtworzyć, i może skierować do Juridisch Loket Rotterdam.