Stilzwijgende verlenging abonnement in Rotterdam
In Rotterdam komt een stilzwijgende verlenging abonnement voor als uw abonnement automatisch doorgaat zonder uw duidelijke toestemming. Dit speelt vaak bij jaarcontracten voor sportscholen in Rotterdam-Zuid of streamingdiensten, die doorlopen als u niet ingrijpt. Dankzij wetten vanaf 2022 is dit beperkt om Rotterdammers te beschermen tegen onverwachte rekeningen.
Waarom regelt de wet stilzwijgende verlenging?
Vroeger werden inwoners van Rotterdam verrast door doorlopende abonnementen op fitness in de havenstad of maaltijdboxen. U dacht het te hebben stopgezet, maar kleine letters zorgden voor doorbetaling. De wetgever pakt dit 'pakketje of betalen'-probleem aan, omdat het oneerlijk was voor consumenten en ondernemers bevoordeelde.
Wettelijke basis
De regels staan in het Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 6, Titel 5, Afdeling 2 (Overeenkomsten op afstand). Sleutelartikelen:
- Art. 6:236n BW: Maximale duur één jaar; geen stilzwijgende verlenging zonder akkoord.
- Art. 6:236o BW: Alleen verlengen met nieuwe instemming; verboden voor contracten na 1 januari 2022.
- Art. 6:230m BW: Herinnering met opzeggingsinfo verplicht voor looptijdeinde.
Dit komt uit de Implementatiewet richtlijn digitale diensten (Stb. 2020, 565) en Wet oneerlijke handelspraktijken. Oude contracten (vóór 2022) kennen max. drie maanden verlenging (oud art. 6:236n BW).
Wat is een abonnement precies?
Periodieke betaling voor diensten of producten, zoals:
- Streaming (Netflix, Videoland)
- Fitnessclubs in Rotterdam (bijv. Basic-Fit Kralingen)
- Maaltijdboxen (HelloFresh-leveringen aan huis)
- Kranten of softwareabonnementen
Niet alle diensten vallen eronder, zoals eenmalige consults bij Rotterdamse therapeuten.
Oud vs. nieuw regime: overzicht
| Aspect | Oud regime (vóór 1-1-2022) | Nieuw regime (na 1-1-2022) |
|---|---|---|
| Minimale looptijd | Max. 1 jaar | Max. 1 jaar |
| Stilzwijgende verlenging | Max. 3 maanden | Verboden zonder instemming |
| Opzegtermijn | 1 maand | 1 maand, altijd |
| Hernieuwingsmelding | Niet verplicht | Verplicht 1-2 maanden voor einde |
Rechten en verplichtingen als Rotterdammer
Uw rechten:
- Opzeggen in minimale periode zonder boete.
- Na één jaar: maandelijks opzegbaar.
- Bij overtreding: ontbinding en geld terug via Rechtbank Rotterdam (art. 6:236p BW).
- Herinnering verplicht; mist die, dan ongeldige verlenging.
Uw plichten:
- Voorwaarden doornemen bij start.
- Opzeggen via juiste kanaal (app, e-mail, post).
- Opzegbewijs opslaan.
Praktijkvoorbeelden uit Rotterdam
Voorbeeld 1: Fitnessabonnement Rotterdam
U start een 12-maandencontract bij een sportschool in Rotterdam-West in 2023. Ze sturen: "Verlengen? Klik!" Geen klik? Het stopt. Geen herinnering? Ga naar Rechtbank Rotterdam voor terugbetaling.
Voorbeeld 2: Oud streamingcontract (2020)
Uw dienst verlengt met drie maanden stilzwijgend. Opzeggen met één maand termijn, geen straf. Nieuwe contracten voorkomen dit.
Voorbeeld 3: Maaltijdbox in Rotterdam
'Gratis proef' loopt door. Controleer voorwaarden; misleiding geeft ontbindingsrecht (art. 6:230e BW) via Juridisch Loket Rotterdam.
Veelgestelde vragen
Kan ik zomaar opzeggen in Rotterdam?
Ja, na één jaar maandelijks zonder reden. Bewaar bewijs; bij problemen naar Juridisch Loket Rotterdam.
Geen herinnering ontvangen?
Verlenging ongeldig (art. 6:230m BW). Vorder geld terug via bank of Geschillencommissie; raadpleeg Rechtbank Rotterdam.
Geldt dit voor buitenlandse diensten?
Ja, voor NL-gerichte zoals Netflix. Meld bij ACM (acm.nl) of Juridisch Loket Rotterdam.
Bestaande abonnementen?
Oude (vóór 2022) max. drie maanden verlenging. Bij vernieuwing nieuwe regels.
Tips voor Rotterdammers
Voorkom gedoe:
- Zoek in voorwaarden naar 'stilzwijgend'.
- Agenda-alarm een maand voor einde.
- Gebruik modelbrieven van Juridisch Loket Rotterdam of Gemeente Rotterdam.
- Bij twistpunt: gratis advies bij Juridisch Loket Rotterdam of dagvaarding via Rechtbank Rotterdam.