De toekomst van digitaal onderhandelen in Rotterdam
De digitalisering van het Rotterdams bestuursrecht maakt minnelijke regelingen toegankelijker via lokale portals zoals het Rotterdamse eLoket en MijnGemeente. Met E-herkenning onderhandelen partijen veilig online over bezwaren, gesteund door de Wet digitale overheid en de gemeentelijke digitaliseringsagenda.
Voordelen zijn traceerbaarheid, snelheid en lagere drempels voor Rotterdamse burgers en ondernemers. Voorbeelden: digitale schikkingen bij haven-gerelateerde boetes, parkeerovertredingen of subsidiegeschillen over stadsontwikkeling, met elektronische handtekeningen via de Rotterdamse infrastructuur.
Technische en juridische vereisten in Rotterdam
- Veilige authenticatie via DigiD of E-herkenning, gekoppeld aan Rotterdamse systemen
- Audittrail voor alle communicatie, conform lokale privacyrichtlijnen
- Integratie met het Joint Information System (JIS) en Rotterdamse zaaksystemen zoals ZaakOnline
De gemeente Rotterdam investeert fors hierin om de Awb te moderniseren, met pilots in de wijken zoals Feijenoord en de haven die tot 50% tijdwinst opleveren voor ambtenaren en inwoners. Dit democratiseert toegang tot recht in de bruisende Maasstad.