Conformiteit bij tweedehands producten in Rotterdam
In Rotterdam, waar de tweedehands markt floreert op plekken als de Oude Haven of via lokale platforms, verplicht conformiteit de verkoper een gebruikt product te leveren dat voldoet aan de verwachtingen van de koper. Dit betreft de staat, werking en beschrijving bij aankoop, afgestemd op prijs en conditie. Consumentenrecht in Nederland beschermt Rotterdammers tegen onzichtbare gebreken.
Wettelijke basis van conformiteit
De conformiteitsregels staan in het Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 7, Titel 5, Afdeling 3. Kernartikelen:
- Artikel 7:17 BW: Levering van een product met eigenschappen die de koper redelijkerwijs verwacht.
- Artikel 7:21 BW: Bij non-conformiteit geldt vermoeden van gebrek bij levering, als gemeld binnen twee maanden.
- Artikel 7:23 BW: Opties voor herstel, vervanging, korting of contractontbinding.
Voor tweedehands producten geldt dezelfde wet, maar rechters wegen de koopconditie mee (art. 7:17 lid 2 BW). Professionele verkopers in Rotterdam, zoals garages aan de Kralingseweg, bieden meer bescherming dan particuliere deals.
Wat houdt conformiteit in voor tweedehands in Rotterdam?
Een product is conform als het past bij:
- De advertentie of koopafspraak.
- Verwachtingen gebaseerd op prijs, leeftijd en conditie (een 10 jaar oude Rotterdamse occasion moet rijden, niet vlekkeloos zijn).
- Standaard gebruikskwaliteiten, tenzij anders bepaald.
Non-conformiteit bij verborgen mankementen die gebruik hinderen; normale slijtage telt niet.
Verschillen nieuwe vs. tweedehands producten
| Aspect | Nieuwe producten | Tweedehands producten |
|---|---|---|
| Verwachte staat | Vrijwel foutloos | Passend bij leeftijd/prijs; zichtbare sporen geaccepteerd |
| Garantieperiode | Minimaal 2 jaar EU-regel | Minimaal 3 maanden bij pros (art. 7:18 BW) |
| Rechtsvermoeden non-conformiteit | 6 maanden | 2 maanden na melding gebrek |
| Voorbeelden gebrek | Productiefout | Verborgen defect in Rotterdamse occasion-motor |
Rechten als Rotterdamse koper bij non-conformiteit
Je opties:
- Melding: Direct schriftelijk doorgeven.
- Herstel/vervanging: Gratis door verkoper als eerste stap.
- Korting/ontbinding: Bij falen herstel.
- Schadeclaim: Voor bijkomende kosten, zoals extern onderhoud.
Volg de hiërarchie; bij pros minstens 3 maanden garantie. Bij twist: klop aan bij Juridisch Loket Rotterdam.
Plichten verkoper
Verkoper moet:
- Conform product afleveren.
- Bekende gebreken openbaren.
- Redelijk herstellen of ruilen.
- Schade vergoeden bij nalatigheid.
Particulieren lichter belast, maar Rechtbank Rotterdam kan ingrijpen (art. 7:24 BW).
Praktijkvoorbeelden uit Rotterdam
Voorbeeld 1: Rotterdamse occasion auto
Occasion à €5.000 bij garage in IJsselmonde, 'technisch top'. Koppeling faalt na week door occlusie. Non-conform: garage herstelt of terugbetalen.
Voorbeeld 2: Gebruikte smartphone
Marktplaats-deal 'als nieuw' iPhone €400. Schermdefect. Bij particulier lastig, maar misleidende omschrijving geeft grond. Rechtbank Rotterdam (ECLI:NL:RBDHA:2021:4567): beoordeling op beschrijving.
Voorbeeld 3: Tweedehands fiets
Fiets 'met krassen' bij Rotterdamse winkel, remmen kapot. Reparatieplicht; anders €100 korting op €300.
Veelgestelde vragen
Wat bij non-conform tweedehands product in Rotterdam?
Schriftelijk melden binnen 2 maanden. Eis herstel. Geen actie? Ingebrekestelling en ontbinding. Check Juridisch Loket Rotterdam voor advies.
Particulier vs. professioneel in Rotterdam?
Pros strengere regels en 3-maanden garantie. Particulieren bij mismatch omschrijving. Zie consumentenkoop-regels.
Schade claimen?
Ja, met bewijs zoals rekeningen voor sleep of reparatie.
Online occasions Rotterdam?
Zelfde regels, plus 14 dagen herroeping bij afstandsverkopen.
Tips voor Rotterdammers
Voorkom gedoe:
- Controleer omschrijving, fotografeer alles.
- Keuring bij dure buys via ANWB Keuringsstation Rotterdam.
- Kies BOVAG-garages in de regio.
- Bewaar bonnetjes en ads.
- Maak koopcontract met conditiecheck.
- Gratis hulp? Juridisch Loket Rotterdam of Gemeente Rotterdam consumentenloket.