إجراءات الاعتراض الرقمية بموجب قانون الإجراءات الإدارية في روتردام
يُشجع قانون الإجراءات الإدارية على رقمنة إجراءات الاعتراض من خلال المادة 3:14ا وقانون اتخاذ القرارات الرقمي. في روتردام، تتكيف لجان الاعتراض التابعة لبلدية روتردام مع الجلسات السمعية عبر الإنترنت، على سبيل المثال في قرارات التصاريح الخاصة بالمواقف أو التراخيص الإنشائية في الأحياء مثل كرالينغن أو شارلوا.
المزايا والمتطلبات في الممارسة الروتردامية
- الوصولية: تقديم الاعتراض عبر صندوق الرسائل الروتردامي، أو DigiD، أو البريد الإلكتروني لدى دائرة تطوير المدينة.
- الأمان: مصادقة إلزامية باستخدام DigiD أو وسيلة معترف بها أوروبياً، تتناسب مع البنية التحتية الرقمية لمدينة الميناء.
- المساواة: يظل الخيار للجلسات الجسدية في البلدية متاحاً، حتى يتمكن كبار السن من ديلتشهافن من الحضور.
التحديات العملية في روتردام
تُوفر الجلسات الفيديوية عبر منصات مثل Webex الوقت للموظفين والمواطنين في روتردام المزدحمة، لكنها تتطلب اتصالات إنترنت مستقرة، خاصة في المناطق الخارجية مثل آيسلмонده. يحكم القضاء أن الإجراءات الرقمية مكافئة شريطة احترام واجب السمع المنصوص عليه في قانون الإجراءات الإدارية. تتقدم بلدية روتردام في الانتقال إلى الرقمنة الكاملة، مع هدف لعام 2025، مدعومة بتجارب محلية تجريبية.
يُحدث ذلك تحديثاً للقانون الإداري في روتردام ويزيد الكفاءة لعشرات الآلاف من الاعتراضات سنوياً.